Cisco Cisco Expressway Installation Guide

Follow this procedure to activate your Cisco Expressway software.

 1.  Ensure you have downloaded and installed the virtual Expressway software before attempting to register 

your Product Authorization Keys (PAKs) that you will have received via email. The Expressway software 
can be downloaded from the link contained in your email or from 

Note that you need to select and install Cisco TelePresence Video Communication Server (VCS) 
software. After you have completed this procedure, including the installation of the Expressway Series 
key, the web interface will change to indicate Cisco Expressway.

 2.  After the VM  software is installed, retrieve the  8 character serial number from the 

 page 

(

) or from the bottom right hand corner of the web interface.

 3.  Register your software and feature PAKs at the customer licensing portal to retrieve your Release key and 

any relevant Option keys:

 a.  Go to 

 and sign in. 

 b.  If necessary, click Continue to Product License Registration.
 c.  Follow the onscreen instructions to register your software PAK (with a part number prefix of LIC-SW-

EXP), utilizing the product serial number obtained from the previous step.

 d.  Continue to register any applicable feature PAK.

You will shortly receive 2 emails containing your Release and Option keys.

 4.  Enter your Release key and any Option keys on  the 

 page (

) on 

the Expressway web interface.

 5.  Restart the Expressway  (

).

Note that only one restart is required after the release key and option keys have been entered.

Cisco Expressway on Virtual Machine Installation Guide (X8.1)

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Appendix 2: VM Expressway activation process