Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.0 Troubleshooting Guide
Impossible d'ajouter un serveur de stockage
Problème
Vous ne pouvez pas ajouter un serveur de stockage.
Cause probable
L'utilisateur de Cisco WebEx Meetings Server Tomcat ne peut pas écrire sur le point de
montage.
Solution
Mettez à jour les privilèges sur le point de montage sur
777
en utilisant
chmod R 777
<mount-point-directory>
(répertoire du point de montage chmod-R 777) si le serveur de stockage fonctionne
sous le SE Linux. Puis retentez de lier le serveur NAS à Cisco WebEx Meetings Server.
Enregistrement désactivé, seuil de stockage dépassé
Problème
Lorsque l'utilisation du stockage dépasse le seuil, le statut de stockage est affiché en rouge dans le
tableau de bord Administration, l'administrateur reçoit une notification par courrier électronique d'Alarme sur
le stockage (si l'alarme sur le stockage est activée) et l'enregistrement de nouvelles réunions est désactivé.
le stockage (si l'alarme sur le stockage est activée) et l'enregistrement de nouvelles réunions est désactivé.
Cause probable
L'espace de stockage est insuffisant pour le nombre d'enregistrements de réunions.
Solution
Configurez le seuil de stockage au maximum, calculé (espace total-Taille de la mémoire tampon
d'enregistrement) où la mémoire tampon d'enregistrement taille est 1 Go pour les micro, 5 Go pour les petits,
16 Go pour les moyens et 40 Go pour les grands systèmes.
16 Go pour les moyens et 40 Go pour les grands systèmes.
Le bouton Enregistrer est désactivé.
Problème
Les organisateurs de réunions ne peuvent pas enregistrer de réunions car le bouton Enregistrer est
grisé.
Cause probable
NAS n'est pas attaché à Cisco WebEx Meetings Serveur.
1
Connectez-vous à l'Administration du site.
2
Sélectionnez Système > Serveurs.
3
Sélectionnez Ajouter un serveur de stockage.
4
Spécifiez le serveur NFS et le point de montage. Par exemple, 170.70.80.90:/Chemin du point de montage
sur le serveur.
sur le serveur.
Cause probable
L'enregistrement n'est pas activé sur Cisco WebEx Meetings Serveur.
1
Connectez-vous à l'Administration du site.
2
Sélectionnez Paramètres > Réunions.
3
CochezEnregistrer sous Privilèges des participants.
Cause probable
L'utilisation de votre serveur de stockage a atteint sa limite comme spécifié dans la page
Alarmes du site d'administration.
Solution
Assurez-vous que la capacité de stockage sur NAS est contrôlée sur la page Alarmes.
1
Connectez-vous à l'Administration du site.
Guide de dépannage Cisco WebEx Meetings Server
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Enregistrements
Impossible d'ajouter un serveur de stockage