Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.5 Troubleshooting Guide
の「パブリックアクセスの追加」を参照してください。 他の仮想マシンの場合は、災害復旧機能
を使用して、システムを再構築する必要があります。 詳細については、『Cisco WebEx Meetings
Server 管理ガイド』の「災害復旧機能の使用」を参照してください。
を使用して、システムを再構築する必要があります。 詳細については、『Cisco WebEx Meetings
Server 管理ガイド』の「災害復旧機能の使用」を参照してください。
仮想マシンの問題とクラッシュ
問題
仮想マシンがクラッシュし、機能し続けません。
考えられる原因
解決法
次の解決策を実行しようとしています。
•
解決法
VMware vCenter から仮想マシンを再起動しようとしています。
•
解決法
仮想マシンのスナップショットを取った場合は、スナップショットを復元しようと
します。
解決法
スナップショットは、設定情報がすべて含まれていない場合があり、
使用中のシステム上のすべての機能を復元するために、いくつかの構成タス
クを実行することが必要になる場合があります。
クを実行することが必要になる場合があります。
(注)
•
解決法
ストレージサーバーを構成した場合は、使用中のシステムを復元するための災害復
旧手順を実行することを試みることができます。 詳細については、管理ガイドの「災害復旧
機能の使用」を参照してください。
機能の使用」を参照してください。
•
解決法
上記のいずれの方法でも問題が解決されない場合は、 Cisco TAC に連絡してくださ
い。 次の URL から TAC に連絡することができます。
仮想マシンが繰り返し再起動する
問題
Cisco WebEx Meetings Server OVA を展開した仮想マシンが繰り返し再起動する。
考えられる原因
NTP が ESXi ホストで構成されていない。
解決法
NTP を ESXi ホストで構成し、NTP サーバーが正確に解決されていることを確かめるため
に ESXi の DNS を確認してから、OVA を仮想マシンに再展開します。
Cisco WebEx Meetings Server トラブルシューティングガイド リリース 1.5
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仮想マシンの問題
仮想マシンの問題とクラッシュ