Cisco CISCO WEBEX SUPPORT CENTER WBS30 User Guide

• Una cámara web capaz de producir vídeo de alta calidad. WebEx admite la mayoría de las cámaras

web de este tipo

• Una computadora con al menos 1 GB de RAM y un procesador de doble núcleo

• Una conexión rápida a la red

Envío

• Una computadora con al menos 1 GB de RAM y un procesador de un solo núcleo

• Una conexión rápida a la red

Recepción

Realice una de las siguientes acciones:

• En la consola del CSR, seleccione la ficha Herramientas y, a continuación, Vídeo.

• En la bandeja de iconos, o en la ventana multisesión, seleccione el icono Vídeo.

Aparecerá el panel vídeo.

Seleccione Iniciar mi vídeo.
Su cliente puede enviar un vídeo solamente después de que usted haya comenzado a enviar vídeo.

Solicite a su cliente que comparta su vídeo seleccionando Iniciar mi video.

• Para el CSR, el vídeo del CSR aparecerá en la pantalla pequeña y el vídeo del cliente aparecerá en la

pantalla grande.

• Para el cliente, el vídeo del CSR aparecerá en la pantalla grande y el vídeo del cliente aparecerá en la

pantalla pequeña.

• Independientemente de cuántos participantes haya en la sesión, solamente dos podrán enviar vídeo: el

CSR y el cliente principal.

Para cerrar el panel de vídeo, seleccione el icono para minimizar del ángulo superior derecho del panel.

Después de minimizar el vídeo, no se detiene el envío. El icono de vídeo destella para informarle
que los participantes continúan recibiendo el vídeo.

Si usted o su cliente desean dejar de enviar vídeo, seleccionen Detener mi video.