Cisco CISCO WEBEX SUPPORT CENTER WBS30

Passaggio 1 Nella barra di navigazione, selezionare Configurazione > Remote Access > Gestisci gruppi.

Passaggio 2 Per modificare il gruppo corrente (Indirizzo gruppo), selezionare l'icona Visualizza un altro gruppo.

Passaggio 3 Selezionare l'icona Invia invito e-mail.

Viene visualizzata la finestra Invia invito e-mail. Contiene un invito a impostare un computer per l'accesso
remoto e un collegamento selezionabile dal cliente che utilizza il computer remoto per avviare l'installazione
guidata di Remote Access.

Passaggio 4 Nella casella A, immettere un indirizzo e-mail a cui può accedere il cliente sul computer remoto, quindi

selezionare Invia.

Passaggio 1 Sul computer remoto, il cliente passa al sito Web del servizio WebEx.

Passaggio 2 Nella barra di navigazione, il cliente seleziona Assistenza > Supporto.

Passaggio 3 Nella pagina Supporto, il cliente va alla sezione Download, quindi seleziona il collegamento Scarica il

programma di installazione di Remote Access per Windows.

Passaggio 4 Il cliente scarica ed esegue la procedura di installazione guidata InstallShield per WebEx Remote Access.

Passaggio 5 Viene visualizzata la procedura di installazione guidata di Remote Access. In tale finestra, il cliente immette

le informazioni e specifica le opzioni sui seguenti pannelli:

• Informazioni account: digitare il nome di un computer e l'URL del sito del servizio WebEx. Selezionare

Avanti.

Se si installa l'agente di Remote Access su un server con autenticazione server proxy abilitata, la procedura
di Installazione guidata Remote Access rileva automaticamente il server proxy e visualizza una finestra
di dialogo in cui fornire le informazioni sul server proxy.

• Opzioni: specificare le opzioni per il computer al quale si desidera accedere in remoto. Selezionare

Avanti.

• Accedi: selezionare le applicazioni alle quali si desidera accedere sul computer remoto o selezionare

l'intero desktop del computer. Selezionare Avanti.

Passaggio 6 Nel pannello Impostazione completata, il cliente seleziona Fine per completare l'installazione dell'agente

di Remote Access.
L'agente di Remote Access si collega al computer remoto nella rete Remote Access.

L'icona WebEx Remote Access – Disponibile viene visualizzata sulla barra delle applicazioni del computer
remoto.

Il computer, rappresentato dall'icona del computer nella pagina Gestisci gruppi, viene visualizzato nel Gruppo
principale.