Cisco CISCO WEBEX SUPPORT CENTER WBS30

Passaggio 1 Nella barra di navigazione, selezionare Configurazione > Remote Access > Gestisci gruppi.

Passaggio 2 Individuare il computer per il quale si desidera modificare le informazioni.

Passaggio 3 Selezionare il collegamento per il computer.

Passaggio 4 Nella finestra Modifica computer visualizzata, apportare le modifiche desiderate.

Passaggio 5 Selezionare Aggiorna per salvare le modifiche.

Se le caselle Codice di accesso e La password scade tra non sono disponibili, significa che è stata
precedentemente disabilitata la possibilità di apportare modifiche al codice di accesso per questo livello.

È possibile specificare i seguenti nomi per un computer Remote Access:

• Nome computer: quando si installa l'agente di Remote Access su un computer remoto utilizzando la

procedura di configurazione guidata di Remote Access, l'amministratore o l'utente può specificare questo
nome nel pannello Informazioni account. La casella di testo Nome computer, visualizza in modo
predefinito il nome creato dall'amministratore della rete nella posizione remota.

Una volta impostato l'accesso remoto per un computer remoto, il cliente può modificare il nome del
computer dall'agente di Remote Access sul computer remoto.

• Alias: è possibile specificare e modificare questo nome in qualsiasi momento nella pagina Gestisci

gruppi.

Se si attribuisce uno dei due nomi al computer, il nome del computer viene visualizzato tra parentesi,
dopo l'alias, nella pagina Gestisci gruppi e in una pagina Remote Access del rappresentante dell'assistenza
clienti.

In Amministrazione del sito, è possibile visualizzare un elenco di computer remoti impostati dai clienti per
Remote Access. È anche possibile creare un gruppo Remote Access per applicare le stesse impostazioni di
sicurezza a tutti i computer Remote Access nel gruppo.