Cisco CISCO WEBEX SUPPORT CENTER WBS30

• Se gli account utente vengono specificati in modo errato, Amministrazione sito non potrà creare tali

account. Amministrazione sito genera un elenco di account, in precedenza impossibili da creare e
che sono stata la causa di ciascun errore.

• Se Amministrazione sito segnala eventuali errori, scaricare il file sul computer, correggere gli errori,

eliminare l'ultima colonna, denominata Commenti, quindi caricare nuovamente il file.

• Dopo aver caricato il file CSV, è possibile modificare le informazioni modificando gli account in

Amministrazione sito.

• Se si creano nuovi utenti attraverso il processo di importazione, è possibile utilizzare "****" per

generare una nuova password casuale o utilizzare una password valida. Le password devono soddisfare
i relativi criteri ed opzioni specificati nelle impostazioni del sito. Non è possibile lasciare vuoto il
campo Password. Se si utilizza "****", agli utenti viene richiesto di modificare la password casuale
quando effettuano il primo accesso.

Passaggio 1 Nella barra di navigazione, selezionare Utenti > Importa/Esporta utenti.

Passaggio 2 Selezionare Esporta.

La pagina viene aggiornata con un messaggio che indica che la richiesta di esportazione batch è stata ricevuta.
Si riceverà una notifica e-mail una volta completata la richiesta.

Passaggio 3 Selezionare OK.

La pagina viene aggiornata per visualizzare lo stato del processo di esportazione e il numero della richiesta
per il processo. È possibile interrompere l'esportazione selezionando Annulla.

Passaggio 4 Nella pagina Importa/Esporta utenti o nella notifica e-mail, selezionare Scarica file csv esportato, quindi

selezionare Salva.

Passaggio 5 Passare alla posizione in cui si desidera salvare il file, inserire un nome per il file e selezionare Salva.

Passaggio 6 Al termine del download, nella finestra Scarica un file CSV, selezionare Chiudi finestra.

Passaggio 7 Utilizzare un programma di foglio di calcolo, come Microsoft Excel, per modificare il file.

Passaggio 8 Nella pagina Importa/esporta utenti, selezionare Importa.

Passaggio 9 Selezionare Sfoglia, passare al file CSV, quindi selezionare Apri.

Passaggio 10 Selezionare il tipo di Delimitatore.

Passaggio 11 Selezionare Importa.

Passaggio 12 Rivedere attentamente le informazioni nella tabella per verificarne la correttezza, quindi selezionare OK.

L'importazione o esportazione in batch potrebbe richiedere una notevole quantità di tempo. Nella pagina di
riepilogo dell'importazione e dell'esportazione viene visualizzato lo stato dell'importazione o dell'esportazione.
I processi batch vengono posizionati in una coda ed eseguiti a intervalli di circa 5 minuti. La pagina viene
visualizzata dopo che è stato selezionato il comando di esportazione o importazione e che è stato scelto un