Cisco Cisco WebEx Event Center WBS31

U kunt het venster van de Remote Support-sessie (dashboard) wijzigen dat klanten gebruiken om berichten
in te voeren. U kunt voor de formulieren elke gewenste kleur, afbeelding en lettertype gebruiken, de tekst van
statusberichten wijzigen of een foto toevoegen.

Selecteer Configuratie > Support Center > Merken.

Selecteer Nieuwe stijl maken.

Voer een naam in voor deze nieuwe stijl.
U kunt maximaal 40 tekens invoeren. De volgende tekens zijn niet toegestaan in de naam: % # ^ { } / \ * ? :
| " @.

Als u wilt wijzigen welke afbeeldingen in het venster worden weergegeven, selecteert u het tabblad
Afbeeldingen.

Als u de koptekst wilt wijzigen, selecteert u het tabblad Koptekst.

Als u de statusberichten wilt wijzigen die op het dashboard worden weergegeven, selecteert u het tabblad
Berichten en wijzigt u de tekst in het vak Tekstbericht.

Als u het lettertype en de kleuren wilt wijzigen, selecteert u het tabblad Lettertypen en kleuren.

Selecteer Voorbeeld om de resultaten te bekijken.

Selecteer Opslaan.

Schakel het selectievakje naast het WebEx-logo in.

Het WebEx-logo

Schakel het selectievakje naast Foto agent in. De foto die de CSR op de pagina Mijn profiel heeft
opgeslagen, wordt weergegeven wanneer deze optie is geselecteerd.

De foto van de CSR

Schakel het selectievakje naast Algemene foto in. De foto die de CSR op de pagina Mijn profiel heeft
opgeslagen, wordt weergegeven wanneer deze optie is geselecteerd. Klik in het gedeelte CSR-foto
op Bladeren, selecteer een foto en klik vervolgens op Bestand uploaden om een andere foto van uw
computer te uploaden.

De foto die u uploadt, mag niet groter zijn dan 130 x 130
pixels.

Een algemene foto