Cisco CISCO WEBEX SUPPORT CENTER WBS30

Remote Access エージェントインストーラをダウンロードする

手順

ステップ 1

顧客はリモートコンピュータ上で WebEx サービスサイトに移動します。

ステップ 2

顧客はナビゲーションバーにある [アシスタンス > サポート] を選択します。

ステップ 3

[サポート] ページで [ダウンロード] セクションに移動し、[Remote Access インストーラ (Windows
版) のダウンロード] リンクを設定します。

ステップ 4

WebEx Remote Access の InstallShield ウィザードをダウンロードして起動します。

ステップ 5

Remote Access セットアップウィザードが現れます。顧客は、設定ウィザードの以下のパネルで、
情報を入力し、オプションを指定します。

•

アカウント情報:コンピュータ名と WebEx サービスサイト URL を入力します。[次へ] を選択
します。

プロキシサーバー認証が有効なサーバーに Remote Access エージェントをインストールして
いる場合は、Remote Access 設定ウィザードがプロキシサーバーを自動的に検出し、プロキシ
サーバーの情報を入力するためのダイアログボックスを表示します。

•

オプション:リモートアクセスするコンピュータ用のオプションです。[次へ] を選択します。

•

アクセス:リモートコンピュータ上でアクセスしたいアプリケーションまたはコンピュータの
デスクトップ全体を選択します。[次へ] を選択します。

ステップ 6

[設定完了] パネルで、顧客は [完了] を選択してリモートエージェントのインストールを完了しま
す。

Remote Access エージェントは、リモートコンピュータを、Remote Access ネットワークにログイ
ンさせます。

リモートコンピュータのタスクバーに、[WebEx リモートアクセス - 利用可能] アイコンが表示さ
れます。

[グループの管理] ページ上のコンピュータアイコンにより示されるコンピュータはルートグルー
プ内に表示されます。

このコンピュータへのリモートアクセスが可能になりました。

サイレントインストーラを使って Remote Access をインストールする

サイレントインストールのオプションにより、ユーザー対話を必要としない、複数のコンピュー
タへの Remote Access エージェントのインストールが可能になります。

レジストリキーファイルには、Remote Access エージェントのインストールのためのコマンド実行
で使用される値が含まれています。Remote Access エージェントのサイレントインストールを実行

   WebEx サイト管理のユーザーガイド

Remote Access オプションの設定

Remote Access エージェントインストーラをダウンロードする