Cisco Cisco WebEx Training Center WBS30 User Guide

Page of 602
 
20 
 
 
309 
 
Chapter 20  
Host only 
During a question-and-answer (Q & A) session, you can respond to questions that 
attendees ask during the training session. A Q & A session not only provides instant 
text messaging similar to that in Chat, but also does the following: 
 
Provides a more formal procedure for asking and answering questions in text 
format 
 
Automatically groups questions to help you manage the queue, such as quickly 
identifying questions that you have or have not answered 
 
Displays visual cues for the status of questions 
 
Lets you assign questions to the appropriate domain expert on your team 
 
Allows you to quickly send a standard response to questions for which you cannot 
or do not want to answer immediately 
You can save the questions and answers in a Q & A session to either a text (.txt) file 
or a comma-separated/comma-delimited values (.csv) file for future reference. 
  
 
Tip: If you use Q & A during a training session, WebEx recommends that a panelist (the 
host or presenter) monitors the Q & A panel at all times during the training session. 
 
 
Managing Question-and-
Answer Sessions