Cisco Cisco WebEx Event Center WBS31
Crear una nueva cola
Procedimiento
Paso 1
En la barra de navegación, seleccione Configuración > WebACD > Colas.
Paso 2
De la lista desplegable Crear una nueva cola para, seleccione Remote Support o Meeting Center.
Paso 3
Seleccione Crear.
Paso 4
Seleccione la ficha Configuración y luego introduzca la información solicitada.
Paso 5
Seleccione Siguiente en la parte inferior de la página o seleccione la ficha Usuarios.
Paso 6
En la ficha Usuarios, introduzca la información solicitada.
Paso 7
Seleccione Siguiente en la parte inferior de la página o seleccione la ficha Formulario de entrada.
Paso 8
En la ficha Formulario de entrada, introduzca la información solicitada.
Paso 9
Seleccione Siguiente en la parte inferior de la página o seleccione la ficha Enlace de entrada.
Paso 10 Seleccione un botón para mostrar cuando la cola esté abierta y un botón para mostrar cuando la cola esté
cerrada.
Paso 11 Seleccione Siguiente en la parte inferior de la página o seleccione la ficha Reglas.
Paso 12 Si desea configurar reglas, seleccione Sí. De otro modo, seleccione No, tal vez más adelante y luego seleccione
Finalizar.
Opciones de la ficha Configuración
Descripción
Opción
Información de la cola
WebACD le muestra el nombre del servicio de WebEx.
Servicio
Introduzca un nombre descriptivo para esta cola. Este nombre se mostrará en la lista de colas.
Nombre
Introduzca una breve descripción de la cola.
Descripción
Configuración de cola
Guía del usuario para la Administración del sitio de Cisco WebEx (WBS31)
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Crear una nueva cola