Cisco Cisco WebEx Event Center WBS31

En la barra de navegación, seleccione Configuración > Remote Access > Administrar grupos.

Seleccione la casilla de verificación de la computadora o del grupo que desea mover y seleccione Mover.

Puede mover varias computadoras o grupos simultáneamente al mismo grupo. La forma más rápida de mover
un grupo entero es seleccionando la casilla de verificación. Esta acción selecciona todos los subgrupos y las
computadoras.

En la lista de grupos que aparece, seleccione un grupo de destino y, a continuación, seleccione Aceptar.
Al mover computadoras o grupos a otro grupo de destino, se elimina la jerarquía original. Puede reordenar la
jerarquía, si es necesario.

En la barra de navegación, seleccione Configuración > Remote Access > Opciones.

Seleccione la casilla de verificación de la computadora o el grupo que desea eliminar.

Seleccione Eliminar.

Para supervisar las sesiones de Remote Access de un representante de soporte, puede encender la grabación
automática. Si la grabación automática está encendida, la grabación se iniciará una vez que se inicie la sesión
de Remote Access y se detendrá una vez que finalice la sesión. El representante de soporte no puede detener
la grabación automática durante una sesión.

Las grabaciones se guardan en una ruta local que haya especificado. Estos archivos tienen una extensión .wxf.

Para activar la grabación automática para un representante de soporte, edite la cuenta de usuario del
representante de soporte.