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说明

字段

（可选）指定 PCN 帐户支持国际呼入方式。

如果该字段被留空，将填入缺省值 Available。如果没有启用 PCN，将不会填入任何值。

联系人的 CSV 文件格式

下图为 Microsoft Excel 格式的逗号分隔值（CSV）文件。您必须创建适用于自己公司 CSV 文件模
板。

注意事项

• 在将联系人数据导入 CSV 文件前，导出联系人数据以创建备份文件。

• 所有导出的数据（报告、用户、联系人）都采用 Unicode 制表符分隔文本格式（UTF-16LE）。

所有导出的数据都支持 CSV（仅限英语数据）和 Unicode 制表符分隔文本格式（非英语数据和
混合语言数据）。

• CSV 文件的顶部必须包含列标题。当使用 Microsoft Excel 等电子表格程序创建 CSV 文件时，

确保列标题位于电子表格的第一行。列标题必须和下方的联系人信息字段中指定的内容完全一
致。

• 某些联系人信息为必填信息，如下方的联系人信息字段所示。因此必须加入所有必填字段的列

标题。您无需加入不提供联系人信息的可选字段的列标题。

• 要确保 CSV 文件中包含所有必要的列标题且格式正确，WebEx 强烈建议您创建 CSV 模板。

• CSV 文件中的联系人信息字段不区分大小写。因此您可以使用大写、小写或混合字母输入值。

但是，站点上的联系人信息中将显示您在 CSV 文件中输入的值（例如联系人姓名）。

• 请参照下方的联系人信息字段了解联系人信息的正确格式。

• 在指定联系人信息后，确保将电子表格文件保存为 CSV 文件。

• 在上传 CSV 文件时，“站点管理”将显示一个表格，表格中包含您在文件中指定的信息。在确

认要上传文件前，请仔细复查所有信息并验证其准确性。

• 如果联系人的任何信息存在错误，“站点管理”就无法创建该联系人。如果发生该情况，“站

点管理”将生成无法创建的联系人的记录列表，并列出

• 每个错误的原因。您可将包含这些记录的文件下载到计算机上，或直接在该文件中更正错误。

• 如果直接在“站点管理”创建的文件中更正错误，请确保删除最后一列（Comments列），然

后上传文件以创建剩余的联系人。

• 如果在上传 CSV 文件后，您要更改一个或多个联系人的指定信息，可通过“站点管理”逐个编

辑联系人。也可联系 WebEx 客户经理以获取帮助。

WebEx 站点管理用户指南

CSV 文件格式参考

联系人的 CSV 文件格式