Cisco Cisco Expressway Maintenance Manual

Call Types and Licensing

This section describes the different call types recognized by the Expressway and how they are licensed.

Call Types

The Expressway distinguishes between the following 2 types of call:

 

■

Unified CM remote sessions:  these are "mobile and remote access" calls i.e.video or audio calls from 
devices located outside the enterprise that are routed via the Expressway firewall traversal solution to 
endpoints registered to Unified CM. These calls do not require rich media session licenses, although they do 
contribute to overall load.

 

■

Rich media sessions: these calls consume  rich media session licenses and consist of every other type of 
video or audio call that is routed through the Expressway. This includes business-to-business calls, B2BUA 
calls, and interworked or gatewayed calls to third-party solutions. The Expressway may take the media 
(traversal) or just the signaling (non-traversal).

Audio-only SIP traversal calls are treated distinctly from video SIP traversal calls. Each rich media session 
license allows either 1 video call or 2 audio-only SIP traversal calls. Hence, a 100 rich media session license 
would allow, for example, 90 video and 20 SIP audio-only simultaneous calls. Any other audio-only call (non-
traversal, H.323 or interworked) will consume a rich media session license.

Note that:

 

■

Expressway defines an "audio-only" SIP call as one that was negotiated with a single “m=” line in the SDP. 
Thus, for example, if a person makes a “telephone” call but the SIP UA includes an additional m= line in the 
SDP, the call will consume a video call license.

 

■

While an "audio-only" SIP call is being established, it is treated (licensed) as a video call. It only becomes 
licensed as "audio-only" when the call setup has completed. This means that if your system approaches its 
maximum licensed limit, you may be unable to connect some "audio-only" calls if they are made 
simultaneously.

 

■

The Expressway does not support midcall license optimization.

 

License Bypass for Calls to Collaboration Meeting Rooms (CMRs)

The Expressway no longer requires rich media session licenses for calls to and from cloud-based CMRs. This includes 
SIP calls between Collaboration Cloud and the CMR Hybrid solution. 

 This only applies when the dialed string does not need transformation on the Expressway (for example, 

user@sitename.webex.com).

Although untransformed SIP calls to cloud-based CMRs do not consume licenses, they do consume resources and 
may not progress if the Expressway is at full capacity.

There is no license bypass for CMR Premises calls. H.323 calls to cloud-based CMRs still consume licenses.

What are Traversal Calls?

A traversal call is any call passing through the Expressway that includes both the signaling (information about the call) 
and media (voice and video). The only other type of call is a non-traversal call, where the signaling passes through 
the Expressway but the media goes directly between the endpoints (or between one endpoint and another system in 
the call route).

A call is “traversal” or “non-traversal” from the point of view of the Expressway through which it is being routed at the 
time. Traversal calls use more resource than non-traversal calls.

The following types of calls require the Expressway to take the media. They are classified as traversal calls and 
always pass through the Traversal Subzone:

279

Cisco Expressway Administrator Guide

Reference Material