Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.5 Troubleshooting Guide
Virtuele machine reboot herhaaldelijk
Probleem
De virtuele machine waar ik Cisco WebEx Meetings Server OVA heb geïmplementeerd reboot
herhaaldelijk.
Mogelijke oorzaak
NTP is niet geconfigureerd op de ESXi-host.
Oplossing
Configureer NTP op uw ESXi-host, controleer de DNS op uw ESXi-host om te zorgen dat de
NTP-server juist wordt opgelost en implementeer de OVA opnieuw op de virtuele machine.
Uw virtuele machine wordt na een stroomstoring voortdurend
opnieuw opgestart
opnieuw opgestart
Probleem
Uw virtuele machine wordt na een stroomstoring voortdurend opnieuw opgestart zonder dat het
besturingssysteem de kans krijgt om te laden. Er is geen SSH- of GUI-toegang beschikbaar.
Mogelijke oorzaak
Uw bestandssysteem is beschadigd.
Oplossing
Dit is van toepassing op alle virtuele machines van Cisco WebEx Meetings Server. Wanneer een
virtuele machine wordt opgestart, wordt op de console het volgende bericht weergegeven:
Cent-besturingssysteem opstarten (<string_numbers_letters>) in <number> seconden. Druk op een
willekeurige toets om het opstartproces te onderbreken en het GNU GRUB-opstartmenu weer te geven. Druk
op e om de opdrachten te bewerken voordat u de virtuele machine opstart. Druk op het pijltje omlaag om de
kernelregel te selecteren en druk vervolgens op e om deze kernelregel te bewerken. Voeg de volgende tekst
aan de kernelregel toe: init=/bin/sh (zorg voor een spatie voor init). Druk op Enter om uw wijzigingen op te
slaan en terug te keren naar het vorige menu. Druk op b om op te starten. Koppel het basisbestandssysteem
door de volgende opdracht te typen: mount -o remount,rw /. Activeer de supergebruikersmodus voor toegang
tot de root door op de opdrachtregel su in te voeren. Voer vervolgens fsck in om uw bestandssysteem te
controleren en te repareren. Druk voor de prompts op y om de gevonden problemen te repareren. Als u klaar
bent, start u de virtuele machine opnieuw op door de herstelfunctie in vCenter te gebruiken. Als het probleem
is opgelost, wordt de virtuele machine normaal opgestart. Controleer de systeemstatus door op de opdrachtregel
hastatus in te voeren. Als dit niet werkt en het TAC geen tijdelijke oplossing voor dit probleem kan vinden,
volgt u het noodherstelproces dat wordt beschreven in de Beheerhandleiding van Cisco WebEx Meetings
Server.
Cent-besturingssysteem opstarten (<string_numbers_letters>) in <number> seconden. Druk op een
willekeurige toets om het opstartproces te onderbreken en het GNU GRUB-opstartmenu weer te geven. Druk
op e om de opdrachten te bewerken voordat u de virtuele machine opstart. Druk op het pijltje omlaag om de
kernelregel te selecteren en druk vervolgens op e om deze kernelregel te bewerken. Voeg de volgende tekst
aan de kernelregel toe: init=/bin/sh (zorg voor een spatie voor init). Druk op Enter om uw wijzigingen op te
slaan en terug te keren naar het vorige menu. Druk op b om op te starten. Koppel het basisbestandssysteem
door de volgende opdracht te typen: mount -o remount,rw /. Activeer de supergebruikersmodus voor toegang
tot de root door op de opdrachtregel su in te voeren. Voer vervolgens fsck in om uw bestandssysteem te
controleren en te repareren. Druk voor de prompts op y om de gevonden problemen te repareren. Als u klaar
bent, start u de virtuele machine opnieuw op door de herstelfunctie in vCenter te gebruiken. Als het probleem
is opgelost, wordt de virtuele machine normaal opgestart. Controleer de systeemstatus door op de opdrachtregel
hastatus in te voeren. Als dit niet werkt en het TAC geen tijdelijke oplossing voor dit probleem kan vinden,
volgt u het noodherstelproces dat wordt beschreven in de Beheerhandleiding van Cisco WebEx Meetings
Server.
Handleiding voor probleemoplossing van Cisco WebEx Meetings Server versie 2.5
88
Problemen met de virtuele machine
Virtuele machine reboot herhaaldelijk