Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.5 Troubleshooting Guide
sea necesario esperar hasta 24 horas para el recuento de licencias instaladas que se deben actualizar en
CWMS, ya que el análisis de licencias se ejecuta solo una vez al día, a las 2:00 a. m. GMT.
CWMS, ya que el análisis de licencias se ejecuta solo una vez al día, a las 2:00 a. m. GMT.
• Si el mensaje aparece después de una mejora, reorganice y mejore las licencias antes de la fecha de
caducidad incluida en el mensaje.
• Si se solicitó la versión incorrecta de las licencias, obtenga la versión correcta e instálela antes de la
fecha incluida en el mensaje.
Después de la eliminación de un centro de datos, el sistema
cambia al modo de prueba
cambia al modo de prueba
Problema
Un sistema de centro de datos múltiple (MDC) cambia al período de prueba de licencia después de
la eliminación de un centro de datos. Es posible que aparezca un mensaje o un banner como El período de
prueba gratuita caduca en N días o El período de prueba de Cisco WebEx Meetings Server caduca en
N días.
prueba gratuita caduca en N días o El período de prueba de Cisco WebEx Meetings Server caduca en
N días.
Problema
Si bien hay una marca de verificación verde y en la página (Sistema) Licencias aparece Activado,
el mensaje El período de prueba de Cisco WebEx Meetings Server caduca en N días también aparece.
Causa probable
El centro de datos que aloja el administrador de licencias fue eliminado.
Causa probable
Se implementó un procedimiento de modificación del sistema en un sistema MDC, por
ejemplo, recuperación de desastres, crecimiento o mejora importante; se llevó a cabo sin realojar las
licencias en el nuevo centro de datos primario.
licencias en el nuevo centro de datos primario.
Solución
Realoje las licencias de organizador en el centro de datos primario.
CWMS no reconoce las licencias MDC.
Problema
Las licencias de centro de datos múltiple (MDC) aparecen correctamente en el administrador de
licencias, pero Cisco WebEx Meeting Server (CWMS) no las reconoce.
Causa probable
Las licencias se instalaron demasiado pronto tras el inicio del sistema.
Espere 24 horas para que las licencias aparezcan en CWMS.
Se recomienda esperar al menos 30 minutos después de un arranque del sistema antes de instalar las
licencias MDC.
licencias MDC.
Consejo
Licencias MDC instaladas, pero unión bloqueada
Las licencias de centro de datos múltiple (MDC) están instaladas, pero la unión a MDC está bloqueada.
Las licencias MDC no están instaladas en el centro de datos preparado para recibir solicitudes de unión. Hay
más centros de datos intentando unirse al sistema MDC que licencias MDC disponibles.
más centros de datos intentando unirse al sistema MDC que licencias MDC disponibles.
Guía de solución de problemas de Cisco WebEx Meetings Server, versión 2.5
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Licencias
Después de la eliminación de un centro de datos, el sistema cambia al modo de prueba