Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.5 Troubleshooting Guide

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Solución  
Elimine cualquier máquina virtual creada por la mejora. Inicie la mejora desde el comienzo con
ambos sistemas en la misma subred; no intente continuar con el proceso de mejora.
El sistema de mejora tiene imágenes instantáneas
Problema  
El sistema mejorado tiene imágenes instantáneas.
Causa probable  
No se pudieron transferir los datos archivados, ya que existe al menos una imagen instantánea
de la máquina virtual de vCenter.
Solución  
Elimine todas las imágenes instantáneas en todas las máquinas virtuales del sistema mejorado y
continúe.
Intento de mejorar a una versión incorrecta
Problema  
Se intentó una mejora a una versión incorrecta.
Es posible que el mensaje de error indique una falla en la conexión.
Nota
Causa probable  
Se intentó una mejora a la versión incorrecta.
Causa probable  
Se intentó mejorar al tipo incorrecto del sistema, como intentar mejorar un sistema de
audio cifrado (AE) con una imagen de audio sin cifrar (AU) o viceversa.
Causa probable  
Se intentó realizar una mejora mientras se expandía el sistema.
Causa probable  
Se intentó una mejora con una reimplementación del sistema que no es compatible con
esta versión.
Causa probable  
La ruta de mejora elegida no es compatible.
Solución  
Mejore a la versión correcta.
Error al mejorar la conexión del sistema de alta disponibilidad
original
Problema  
Intento de conectarse al administrador de alta disponibilidad original
Es posible que el mensaje de error indique que las versiones no coinciden en lugar de que hay una falla
en la conexión.
Nota
Causa probable  
El sistema de alta disponibilidad original está funcionando.
Causa probable  
Para una mejora manual, es posible que el sistema original no esté apagado.
   Guía de solución de problemas de Cisco WebEx Meetings Server, versión 2.5
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Problemas de actualización y expansión
El sistema de mejora tiene imágenes instantáneas