Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.5 Troubleshooting Guide
升级和原始管理 VM 不在同一 ESXi
问题
原始和升级后的管理虚拟机不在同一 ESXI 主机。
可能的原因
升级管理虚拟机的部署与原始管理虚拟机不在同一 ESXI 主机。
解决方法
删除升级生成的任何虚拟机。 开始升级时，两个虚拟机必须位于同一 ESXi；请勿继续升级
流程。
升级和原始管理 VM 不在同一子网
问题
原始和升级后的管理虚拟机不在同一子网。
可能的原因
升级管理虚拟机的部署与原始管理虚拟机不在同一子网。
解决方法
删除升级生成的任何虚拟机。 开始升级时，两个系统必须位于同一子网；请勿继续升级流
程。
升级系统存在快照
问题
升级系统存在快照。
可能的原因
无法传递已存档数据，因为至少存在一个虚拟机 vCenter 快照。
解决方法
删除所有已升级系统虚拟机上的所有快照，然后继续。
尝试升级到的版本错误
问题
尝试升级到错误版本。
错误消息可能表明连接失败。
注释
可能的原因
尝试升级到错误版本。
可能的原因
尝试升级到错误的系统类型，例如，尝试使用音频非加密 (AU) 映像升级音频加密
(AE) 系统，或者尝试使用音频加密 (AE) 映像升级音频非加密 (AU) 系统。
可能的原因
扩展系统时尝试执行升级。
可能的原因
使用该版本不支持的系统重新部署尝试升级。
可能的原因
所选升级路径不受支持。
Cisco WebEx Meetings Server 2.5 版疑难解答指南
69
升级、更新和扩展问题
升级和原始管理 VM 不在同一 ESXi