Cisco CISCO WEBEX SUPPORT CENTER WBS30

Включение совместного доступа к контенту с внешними
интеграциями

Вы можете включить функцию предоставления совместного доступа к контенту на iPad, а также
настроить автоматическую очистку кэша недавно просмотренных пользователями файлов
совместного доступа. По умолчанию флажок не установлен, а необходимость очистки кэша
недавно просмотренных файлов совместного доступа определяется пользователем.

Процедура

Шаг 1

Открыв панель навигации, выберите Конфигурация > Общие настройки веб-сайта > Параметры.

Шаг 2

В разделе Параметры веб-сайта выберите параметр Включение совместного доступа к контенту
с внешними интеграциями.

Шаг 3

Установите флажок для каждой внешней интеграции, для которой необходимо разрешить
функцию предоставления совместного доступа к контенту.

• Dropbox.

• Box.

• Google Диск.

Шаг 4

(Дополнительно) Для автоматической очистки кэша недавно просмотренных файлов
совместного доступа установите флажок Совместный доступ к контенту – автоматически
очищать кэш файлов после каждого совещания.

Настройка библиотеки фраз чата для Remote Support

Эта функция используется только для Remote Support.

Вы можете создавать и сохранять сообщения или вопросы, часто применяемые операторами
Remote Support в сеансах чата с клиентами. Можно создавать группы предложений, которые
можно связывать с конкретными операторами или очередями.

Процедура

Шаг 1

Выберите Конфигурация > Общие настройки веб-сайта > Параметры.

Шаг 2

В разделе Предпочтительные параметры для чата выберите ссылку Библиотека фраз чата.

Шаг 3

Создайте часто используемые предложения и группы.

Шаг 4

Свяжите группы предложений с операторами и очередями.

Руководство пользователя по администрированию веб-сайта WebEx

Настройка веб-сайта

Включение совместного доступа к контенту с внешними интеграциями