Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.5 User Guide
3
Selecione o botão Erro de certificado ao lado da barra de endereços do navegador.
4
Selecione Exibir certificados.
5
Na janela Certificado, selecione Instalar certificado, então conclua os seguintes passos no Assistente de
importação de certificados:
importação de certificados:
a
Na página de Boas-vindas, clique em Próximo.
b
Selecione Colocar todos os certificados no armazenamento a seguir, então clique em Procurar.
c
Em Selecionar armazenamento de certificados, selecione Autoridades de certificação raiz confiáveis,
então clique em OK.
então clique em OK.
d
Selecione Próximo, então selecione Concluir para importar o certificado.
e
Na janela de Aviso de segurança, selecione Sim para instalar o certificado.
f
Selecione OK para concluir o assistente.
6
Selecione OK para fechar a janela do Certificado.
7
Reinicie o Internet Explorer e reabra o site do Cisco WebEx Meetings Server.
O Adobe Reader Inicia Automaticamente
Problema
O Adobe Reader inicia automaticamente no computador local do organizador quando um arquivo
PDF é compartilhado.
Solução
Este comportamento é esperado. Manualmente feche o Adobe Reader e prossiga para compartilhar
o seu documento.
Versão incorreta das Ferramentas de Produtividade exibida no
painel de controle
painel de controle
Problema
A versão das Ferramentas de Produtividade Cisco WebEx exibida em Sobre as Ferramentas de
Produtividade WebEx no Assistente WebEx mostra uma versão mais recente do que a versão exibida nos
Programas e Recursos no Painel de Controle do Microsoft Windows.
Programas e Recursos no Painel de Controle do Microsoft Windows.
Possível causa
O administrador selecionou a opção no site da Administração para atualizar automaticamente
as Ferramentas de Produtividade WebEx quando uma nova versão estiver disponível.
Solução
Quando um administrador seleciona a opção para atualizar automaticamente as Ferramentas de
Produtividade WebEx, o sistema solicita que os usuários instalam uma atualização toda vez que uma nova
versão das Ferramentas de Produtividade WebEx estiver disponível. Depois de concluída a instalação, a versão
das Ferramentas de Produtividade Cisco WebEx exibida em Programas e Recursos no Painel de Controle
do Windows mostra o número da versão mais antiga. Este é um problema conhecido e será corrigido em uma
versão posterior.
versão das Ferramentas de Produtividade WebEx estiver disponível. Depois de concluída a instalação, a versão
das Ferramentas de Produtividade Cisco WebEx exibida em Programas e Recursos no Painel de Controle
do Windows mostra o número da versão mais antiga. Este é um problema conhecido e será corrigido em uma
versão posterior.
Guia de Solução de Problemas do Cisco WebEx Meetings Server para Versão 2.5
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Solução de problemas
O Adobe Reader Inicia Automaticamente