Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.5 User Guide

Utilisez un navigateur différent. Voir la section « Configuration minimale requise pour le système

d'exploitation et le navigateur » du Guide de programmation de Cisco WebEx Meetings Server et Configuration
minimale du système requise pour trouver une liste des navigateurs pris en charge sur le système d'exploitation
Mac.

Je ne peux pas rejoindre une réunion car le client de réunions ne se charge pas.

Vous utilisez Firefox ou Chrome et vous avez besoin du plug-in Cisco WebEx Meetings.

Si vous voyez une invite pour installer un plug-in Cisco WebEx, sélectionnez Télécharger et suivez

les instructions pour installer le plug-in requis.

Après avoir installé le plug-in, vous devez l'activer.

• Si vous utilisez Chrome, sélectionnez l'icône du plug-in qui s'affiche en haut à droite de votre page,

cochez l'option Toujours autoriser les plug-ins... et sélectionnez Terminé.

• Si vous utilisez Firefox, sélectionnez l'icône du plug-in qui s'affiche au début de votre URL (avant

https:) Sélectionnez Toujours activer.

Si la réunion ne démarre pas automatiquement, actualisez cette page.

Ceci peut être parce que vous utilisez un CA ou privé un certificat de serveur auto-signé.

Chargez le certificat racine correspondant sur votre ordinateur avant de rejoindre une réunion.

Procédez comme suit si vous utilisez un Mac :

Ouvrez votre application Keychain Access en sélectionnant Applications > Utilitaires > Keychain Access.

Dans la colonne de gauche, sous Keychains, vérifiez que connexion est sélectionné.

Dans la colonne de droite, double-cliquez sur le certificat non autorisé pour pouvoir modifier ses
informations.

Le certificat aura l'icône d'un x à côté de lui.

Dans la fenêtre du certificat, procédez comme suit :

Développez la section Confiance de sorte que vous puissiez voir les paramètres dans cette section.

Pour Quand utiliser ce certificat, sélectionnez Toujours faire confiance .

Saisissez les informations de votre compte et le mot de passe du système.

Sélectionnez Enregistrer les modifications.

L'icône à côté du certificat passera de x à +.

Effectuez les étapes suivantes si vous utilisez Internet Explorer sous Windows :