Cisco Cisco WebEx Event Center WBS31

ドキュメントおよびウェブコンテンツの共有

サポートセッション中にドキュメントおよびウェブコンテンツの共有の方法を指定することがで
きます:

•

ドキュメント共有: ユーザーはあなたのプレゼンテーション、トレーニング、ミーティング
資料などのドキュメントを見ることができます。

•

ウェブコンテンツ共有: ユーザーはあなたの音声やビデオなどのコンテンツを見ることがで
きます。

•

リモート印刷: ユーザーコンピュータ上のドキュメントをあなたのローカルプリンターで印
刷することができます。

リモート印刷はウェブ共有およびドキュメント共有では使用できません。

手順

ステップ 1

[設定 > Support Center > オプション] の順に選択します。

ステップ 2

[顧客サポート担当者の基本設定] セクションで、[顧客サポート担当者インターフェイスのカスタ
マイズ] リンクを選択します。

ステップ 3

コンテンツ共有を指定するには、次から選択します:

•

ウェブコンテンツ共有:チェックを入れてウェブコンテンツを共有します。このオプションに
チェックを入れると、[リモート印刷] オプションのチェックが解除されます。既定の値が有
効になります。

•

ドキュメント共有:ドキュメントおよびプレゼンテーションを共有するにはこのオプションに
チェックを入れます。[リモート印刷] オプションのチェックを解除するにはこのオプション
にチェックを入れます。既定の値が有効になります。

•

リモート印刷:ユーザーのコンピュータのドキュメントをあなたのプリンターで印刷するには
このオプションにチェックを入れます。[ドキュメント共有] および [ウェブコンテンツ共有]
オプションのチェックを解除するにはこのオプションにチェックを入れます。既定の値が無
効になります。

ステップ 4

[保存] を選択します。

WebEx サイト管理のユーザーガイド

Remote Support オプションの設定

ドキュメントおよびウェブコンテンツの共有