Cisco Cisco WebEx Meeting Center WBS30

L'icône WebEx Remote Access - Disponible apparait sur la barre des tâches de chaque ordinateur distant.

Les ordinateurs, représentés par l'icône d'un ordinateur sur la page Gérer les groupes, apparait dans le groupe
Racine et devient disponible pour Remote Access (accès à distance).

Un code d'accès est utilisé par un agent d'assistance clientèle (CSR) pour établir la connexion avec l'ordinateur
distant d'un client.

Vous pouvez indiquer si vous souhaitez ajouter l'identification téléphonique au processus de vérification
d'accès à la session. Si l'authentification téléphonique est activée, un agent d'assistance clientèle (CSR) recevra
un appel en retour lorsqu'il ou elle souhaitera établir la connexion avec un ordinateur distant. Le CSR doit
fournir le code d'accès téléphonique avant de pouvoir entrer dans la session Remote Access.

Vous pouvez définir jusqu'à trois plages d'adresses IP, autorisées par le site WebEx de votre organisation
WebEx pour accéder aux ordinateurs distants Remote Access.

Étape 1 Sur la barre de navigation, sélectionnez Configuration > Remote Access > Options.

Étape 2 Sous Code d'accès, spécifiez les options appropriées et cliquez sur Appliquer à tous pour appliquer ces

paramètres à tous les groupes et à tous les ordinateurs sur le site.

Étape 3 Sous Authentification téléphonique, spécifiez les options appropriées et cliquez sur Appliquer à tous pour

appliquer ces paramètres à tous les groupes et ordinateurs sur le site.

Étape 4 Sous Limiter l'accès par adresse IP, spécifiez une plage IP en tapant l'adresse de début et de fin dans les

cases Entre, respectivement.

Étape 5 Sélectionnez Mettre à jour.