Cisco Cisco WebEx Meeting Center WBS30

Page of 218
Description
Option
Si vous avez besoin d'inclure plus de neuf options sur le formulaire d'inscription, sélectionnez le nombre
d'options dont vous avez besoin.
Ajouter des choix
supplémentaires
Cliquez pour enregistrer l'option.
Bouton Enregistrer
Options de la liste déroulante
Les clients sélectionnent un élément dans la liste déroulante que vous paramétrez ici
Description
Option
Entrez une phrase qui décrit les éléments de la liste déroulante. Exemple : Vous souhaitez que les
clients tapent le service ou le produit pour lequel ils vous contactent. Entrez ce texte comme titre :
Tapez le nom du produit pour lequel vous sollicitez de l'aide.
Titre du groupe
Sélectionnez un élément de la liste comme élément prédéfini.
Choix par défaut
Pour chaque élément de liste que vous souhaitez ajouter, tapez une description
Choix
Si vous avez besoin d'inclure plus de neuf options sur le formulaire d'inscription, sélectionnez le
nombre d'options dont vous avez besoin.
Ajouter des choix
supplémentaires
Cliquez pour enregistrer l'option.
Bouton Enregistrer
Attribuer un formulaire pour laisser un message à une file d'attente
Procédure
Étape 1 Sur la barre de navigation, sélectionnez Configuration WebACD Quitter le formulaire de message.
Étape 2 Cliquez sur l'onglet Affectation.
Étape 3 Sous Nom de la file d'attente, localisez la file d'attente que vous souhaitez modifier.
Étape 4 Dans la liste déroulante Formulaire pour laisser un message, sélectionnez le formulaire que vous souhaitez
attribuer à la file d'attente.
Étape 5 Sélectionnez Enregistrer.
Guide d'utilisation de l'Administration du site WebEx    
145
Gérer WebACD
Options de la liste déroulante