Cisco Cisco WebEx Event Center WBS31

Digitare una descrizione per ciascuna opzione dell'elenco che si desidera aggiungere.

Qualora sia necessario includere più di nove opzioni nel modulo di accesso, selezionare il numero di
opzioni aggiuntive necessarie.

Selezionare questo pulsante per salvare l'opzione.

I clienti selezionano un elemento dall'elenco a discesa qui impostato

Immettere una frase che descriva gli elementi dell'elenco a discesa. Esempio: se si desidera che i
clienti digitino il servizio o il prodotto per il quale stanno contattando l'utente. Immettere questo
testo come etichetta: digitare il nome del prodotto per il quale si richiede assistenza.

Selezionare un elemento dell'elenco come predefinito.

Digitare una descrizione per ciascun elemento dell'elenco che si desidera aggiungere.

Qualora sia necessario includere più di nove opzioni nel modulo di accesso, selezionare il numero
di opzioni aggiuntive necessarie.

Selezionare questo pulsante per salvare l'opzione.

Passaggio 1 Nella barra di navigazione, selezionare Configurazione > WebACD > Modulo Lascia un messaggio.

Passaggio 2 Selezionare la scheda Assegnazione.

Passaggio 3 Nella colonna Nome coda, localizzare la coda che si desidera aggiornare.

Passaggio 4 Nell'elenco a discesa Modulo Lascia messaggio, selezionare il modulo che si desidera assegnare alla coda.

Passaggio 5 Selezionare Salva.