Cisco Cisco Expressway Maintenance Manual

Call status information can be displayed for both current and completed calls:

 

n 

Current calls: the 

 page (

) lists all the calls currently passing through 

the Expressway. 

 

n 

Completed calls: the 

 page (

) lists all the calls that are no longer 

active. The list is limited to the most recent 500 calls, and only includes calls that have taken place since 
the Expressway was last restarted.

If the Expressway is part of a cluster, all calls that apply to any  peer in the cluster are shown, although the list 
is limited to the most recent 500 calls per peer.

The following summary information is displayed initially:

Start time

The date and time when the call was placed.

End time

The date and time when the call ended (completed calls only).

Duration

The length of time of the call.

Source

The alias of the device that placed the call.

Destination The alias dialed from the device.  This may be different from the alias to which the call was placed, 

which may have been transformed (due to pre-search or zone transforms).

Type

Indicates either a traversal or non-traversal call.

Protocol

Shows whether the call used H.323, SIP, or both protocols. For calls passing through the B2BUA, 
this may show "Multiple components"; you can view the call component summary section to see the 
protocol of each individual call component.

Status

The reason the call ended (completed calls only).

Peer

Identifies the cluster peer through which the call is being made.

Actions

Click View to see further information about the call, including a list of all of the call components that 
comprise that call.

After selecting a call from the primary list (as described above) you are shown further details of that call, 
including a list of all of the call components that comprise that call.

Each call component may be one of the following types:

 

n 

Expressway: a standard Expressway call

 

n 

B2BUA: a call component that is routed through the B2BUA to apply a media encryption policy or ICE 
messaging support

 

n 

Microsoft Lync B2BUA: a call component that is routed through the Microsoft Lync B2BUA

You can view full details of each call component by clicking on the Local call serial number associated 
with each component. This will open the 

 page which lists full information about that component, 

including all call legs and sessions. It also provides further links to the 

 page which  lists the 

individual media channels (audio, video, data and so on) for the most relevant session for a traversal call.

Cisco Expressway Administrator Guide (X8.2)     

Page 245 of 378

Overview and status information

Call status