Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.5 Troubleshooting Guide
Получено сообщение о неактивности лицензий, и
система деактивирована
система деактивирована
Проблема
Вы получаете электронное сообщение о том, что ваша система деактивирована
вследствие работы с недействительными лицензиями на протяжении более 6 месяцев.
Возможная причина
Ваша система не может установить связь с Cisco Prime License Manager
(PLM). Возможно, ваша система настроена на высокую доступность, основная система
неактивна, и вы используете систему аварийного переключения, которая не может связаться
с сервером лицензий.
неактивна, и вы используете систему аварийного переключения, которая не может связаться
с сервером лицензий.
Решение
Перезапустите основную систему с помощью VMware vCenter. Система должна
повторно подключиться к PLM автоматически. Если вы по-прежнему не можете подключиться
к PLM после перезагрузки, за помощью обратитесь в центр технической поддержки Cisco TAC.
к PLM после перезагрузки, за помощью обратитесь в центр технической поддержки Cisco TAC.
Решение
Для получения дополнительной информации см. раздел Управление лицензиями в
Вы не можете получить доступ к диспетчеру лицензий
Cisco Prime License Manager (PLM) на сервере Cisco WebEx
Meetings Server
Cisco Prime License Manager (PLM) на сервере Cisco WebEx
Meetings Server
Проблема
Администраторы не имеют доступ к PLM на сервере Cisco WebEx Meetings Server.
Возможная причина
Во время развертывания URL Администрирования был настроен с
помощью менее привычного типа домена верхнего уровня, например ".infra".
Решение
Используйте привычные типы домена высокого уровня, например ".com". Эта известная
проблема, которая будет устранена в будущих выпусках Cisco WebEx Meetings Server.
Страница управления лицензиями недоступна после
обновления до 1.5 MR3
обновления до 1.5 MR3
Проблема
После обновления Cisco WebEx Meetings Server до выпуска 1.5 MR3 от выпуска 1.5
MR1 при выборе Система > Лицензии пользователя кнопка Управление лицензиями может
быть неактивной. Кроме того, при выборе Управление лицензиями на странице Cisco Prime
License Manager может отобразиться сообщение об ошибке.
быть неактивной. Кроме того, при выборе Управление лицензиями на странице Cisco Prime
License Manager может отобразиться сообщение об ошибке.
Возможная причина
Сервер Cisco WebEx Meetings Server получает неизвестное состояние от
Cisco Enterprise License Manager (ELM), пока не будут завершены запланированные задачи
Руководство по устранению неисправностей сервера Cisco WebEx Meetings Server, версия 2.5
40
Лицензии
Получено сообщение о неактивности лицензий, и система деактивирована