Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.5 Troubleshooting Guide
Вызовы пользователей прерываются после
переключения при отказе
переключения при отказе
Проблема
Вызовы пользователей прерываются после переключения при отказе в системе
высокой доступности.
Возможная причина
Ваша система подключена к TLS и использует IP-телефон KPML. TAS
пытается отправить сообщение подписки SIP в Cisco Unified Communications Manager (CUCM).
Сообщение подписки не может пройти проверку CUCM вследствие изменения IP-адреса
TAS. Для настройки параметров CUCM войдите на сайт Администрирования и выберите
Параметры > Аудио и затем найдите поля CUCM.
Сообщение подписки не может пройти проверку CUCM вследствие изменения IP-адреса
TAS. Для настройки параметров CUCM войдите на сайт Администрирования и выберите
Параметры > Аудио и затем найдите поля CUCM.
Решение
Это известная проблема, которую нельзя решить в настоящее время из-за отсутствия
необходимых изменений конфигурации. Если эта проблема приводит к прерыванию вызовов,
пользователи должны совершить повторный вызов, чтобы заново присоединиться к совещанию.
пользователи должны совершить повторный вызов, чтобы заново присоединиться к совещанию.
Проблемы поддержки опознавания активности речи
(VAD)
(VAD)
Проблема
Cisco WebEx Meetings Server не распознает удаленное условие включения/отключения
пиринга VAD и отключает параметр VAD по умолчанию. Функция VAD, также известная как
опознавание активности речи или опознавание речи, – это технология, используемая при
обработке речи для определения речи или ее отсутствия.
опознавание активности речи или опознавание речи, – это технология, используемая при
обработке речи для определения речи или ее отсутствия.
Возможная причина
Cisco WebEx Meetings Server не выполняет согласование на основании
SDP для поддержки VAD. Начиная с версии Cisco WebEx Meetings Server 1.1 MR2, по
умолчанию Cisco WebEx Meetings Server отключает VAD. В предыдущих версиях Cisco WebEx
Meetings Server функция VAD по умолчанию включена. Вследствие отключения VAD полоса
пропускания, потребляемая для используемого кодека, не будет превышать стандартные
требования к полосе пропускания для этого кодека. Например, потребление полосы
пропускания для G.711 составит 64 Кбит/с при отключенном VAD. VAD никак не влияет на
работу пользователей. Когда функция VAD включена, Cisco WebEx Meetings Server помогает
экономить полосу пропускания сети в зависимости от опознавания активной речи. При
отсутствии речи Cisco WebEx Meetings Server отправляет специальный пакет SID,
указывающий на тишину, и останавливает отправку пакетов, помогая экономить полосу
пропускания. При определении активности речи сервер возобновляет передачу пакетов.
умолчанию Cisco WebEx Meetings Server отключает VAD. В предыдущих версиях Cisco WebEx
Meetings Server функция VAD по умолчанию включена. Вследствие отключения VAD полоса
пропускания, потребляемая для используемого кодека, не будет превышать стандартные
требования к полосе пропускания для этого кодека. Например, потребление полосы
пропускания для G.711 составит 64 Кбит/с при отключенном VAD. VAD никак не влияет на
работу пользователей. Когда функция VAD включена, Cisco WebEx Meetings Server помогает
экономить полосу пропускания сети в зависимости от опознавания активной речи. При
отсутствии речи Cisco WebEx Meetings Server отправляет специальный пакет SID,
указывающий на тишину, и останавливает отправку пакетов, помогая экономить полосу
пропускания. При определении активности речи сервер возобновляет передачу пакетов.
Решение
Согласование VAD через SDP в данный момент не поддерживается сервером Cisco
WebEx Meetings Server.
Руководство по устранению неисправностей сервера Cisco WebEx Meetings Server, версия 2.5
75
Телефония
Вызовы пользователей прерываются после переключения при отказе