Cisco CISCO WEBEX SUPPORT CENTER WBS30 Release Notes

Nube de CMR y CMR híbrida ahora ofrecen una compatibilidad mejorada con el audio de banda ancha de
VoIP. A partir de ahora, el audio de banda ancha de VoIP puede ir de extremo a extremo entre los sistemas
TelePresence y las aplicaciones de reunión de WebEx, por lo que se mejora la calidad de audio entre
TelePresence y WebEx en reuniones de la nube de CMR y de CMR híbridas.

Con esta versión, se ha actualizado la compatibilidad con plataformas, sistemas operativos e idiomas. Para
obtener más información, consulte

Con esta versión se han actualizado las herramientas de productividad de WebEx. Para obtener más información,
consulte

Con esta versión se ha actualizado el servicio de audio de WebEx. Para obtener más información, consulte

Con esta versión se ha actualizado la administración del sitio de WebEx. Para obtener más información,
consulte

.

Problemas conocidos/Limitaciones Esta sección contiene problemas conocidos que solo afectan a Sales Center.
Para obtener más información acerca de los exploradores y los sistemas operativos compatibles con WebEx,
y los problemas conocidos que afectan a otros servicios de WebEx, consulte las Funciones y problemas
conocidos multiplataforma.

Debido a los cambios en la política de Google y Mozilla, los usuarios tendrán que activar manualmente el
complemento de WebEx cuando utilicen Chrome y Firefox.

Si se actualiza el sitio de Remote Access sin actualizar los agentes asociados de los escritorios, se desactivan
dos elementos del menú Poner en blanco la pantalla y Enviar Ctrl+Alt+Supr para estos agentes no actualizados.

• Si un presentador que utiliza Windows 8 o 8.1, comparte sus aplicaciones o su pantalla (antes llamado

“uso compartido de escritorio”), los demás participantes verán ventanas con un patrón sombreado en la
parte superior del contenido compartido donde se abren los paneles. Este problema se produce con todos
los paneles, incluidos el panel de control, el panel de participantes, el panel de chat y los indicadores de
uso compartido. Recomendamos que los presentadores que utilicen Windows 8 o 8.1 mantengan los
paneles cerrados siempre que sea posible para que los demás participantes disfruten de una mejor
experiencia de visualización.

• Al conectarse a un ordenador remoto con Windows 8 o 8.1, la pantalla local no se podrá oscurecer.

• El uso compartido de archivos de Word para la versión de 32 bits de Microsoft Office 2010 no es

compatible con Windows 8.1. Le recomendamos que, en su lugar, utilice el uso compartido de aplicaciones
o de la pantalla.