Cisco CISCO WEBEX SUPPORT CENTER WBS30 User Guide

Factoren die de prestaties beïnvloeden zijn onder andere:

• De snelheid van de internetverbinding van uw computer

• Uw internetaanbieder

• Het internetverkeer

• De prestaties van de firewall en proxyservers, als uw computer zich achter een bedrijfsfirewall bevindt

Bepaal met een hulpprogramma voor routetracering, zoals Trace Route, waar problemen optreden tussen uw
computer en WebEx-servers. Deze hulpprogramma's verzenden gegevens van uw computer en meten de
tijdsduur waarin de gegevens de WebEx-server bereiken. In het gunstigste geval zouden pakketten 1 tot 60
ms erover moeten doen om de server te bereiken. Als ze 60 tot 100 ms erover doen, is uw verbinding traag;
een langere tijdsduur dan 100 ms is onaanvaardbaar traag. Neem contact op met uw netwerkbeheerder als u
slechte prestaties blijft ondervinden.

Wanneer u Windows Trace Route wilt uitvoeren, dient u een opdrachtprompt te openen en vervolgens 'tracert
your_site_URL' (waarbij 'your_site_URL' het adres van uw WebEx-servicesite is) in te voeren. Let op dat u
een spatie intypt na 'tracert'.

Ja. Agendapagina's, sessie-informatiepagina's, deelnamepagina's en uitnodigingse-mails geven nu koppelingen
weer waarmee gebruikers eenvoudig hun taal, tijdzone en landinstellingen kunnen wijzigen.

Ja. De knop Community wordt op de horizontale navigatiebalk weergegeven. Via deze knop krijgen zowel
hosts als deelnemers in een nieuw browservenster toegang tot de WebEx-community.