Cisco CISCO WEBEX SUPPORT CENTER WBS30

I navigationsbjælken, vælg Konfiguration > Remote Access > Administrere grupper.

For at ændre den aktuelle gruppe (Gruppeadresse) skal du vælge ikonet Vis en anden gruppe .

Vælg ikonet Send e-mailinvitation.
Vinduet send e-mailinvitation vises. Det indeholder en invitation til at opsætte en computer til Remote Access
og et link, som kunden på den eksterne computer kan vælge for at starte guiden til opsætning af Remote
Access.

I feltet Til skal du skrive en e-mailadresse, som kunden kan tilgå på den eksterne computer, og derefter vælge
Send.

På den eksterne computer går kunden til WebEx-tjenesteydelsens websted.

I navigationsbjælken, vælger kunden Assistance > Support.

På siden Support går kunden til afsnittet Downloads og vælger derefter linket Download Remote Access
installeringsprogram til Windows.

Kunden downloader og kører guiden InstallShield til WebEx Remote Access.

Guide til opsætning af Remote Access vises. I guiden til opsætning indtaster kunden oplysninger og angiver
valgmuligheder på følgende paneler:

• Kontooplysninger: Skriv et computernavn og URL-adressen på dit WebEx-tjenesteydelsens websted.

Vælg derefter Næste.

Hvis du installerer Remote Access-agenten på en server med proxyservergodkendelse aktiveret, registrerer
guiden til opsætning af Remote Access-guiden automatisk proxyserveren og viser en dialogboks, hvor
du angiver proxyserveroplysninger.

• Valgmuligheder: Angiv valgmulighederne for computeren, du ønsker at få ekstern adgang til. Vælg

derefter Næste.

• Adgang: Vælg de applikationer, som du vil have adgang til på den eksterne computer, eller vælg hele

computerens desktop. Vælg derefter Næste.

I panelet Opsætning udført vælger kunden Afslut for at afslutte installationen af Remote Access-agenten.
Remote Access-agenten logger den eksterne computer ind på Remote Access-netværket.

Ikonet WebEx Remote Access - Tilgængelig vises på den eksterne computers opgavebjælke.

Computeren, repræsenteret af computerikonet på siden Administrer grupper, vises i gruppen Rod.

Computeren er nu tilgængelig for Remote Access.