Cisco CISCO WEBEX SUPPORT CENTER WBS30

I webstedsadministration kan du se en liste over alle de eksterne computere, som kunder har opsat til Remote
Access. Du kan også oprette en Remote Access-gruppe for at anvende de samme sikkerhedsindstillinger på
alle Remote Access-computere i gruppen.

I navigationsbjælken, vælg Konfiguration > Remote Access > Administrere grupper.

I kolonnen Handlinger skal du vælge ikonet for rodgruppen.

I vinduet Opret gruppe, der vises, skal du skrive et gruppenavn og en valgfri beskrivelse.

Klik på OK.
Du kan oprette en undergruppe inden for en gruppe på første niveau på samme måde.

Du kan tildele Remote Access-computere og grupper til en kundesupportrepræsentant (CSR), når du tilføjer
eller opdaterer en værtskonto for Support Center.

I navigationsbjælken, vælg Konfiguration > Remote Access > Administrere grupper.

Find gruppen, som du vil redigere oplysninger for.

I kolonnen Handlinger skal du vælge ikonet for rodgruppen.

I afsnittet Generelt skal du lave dine ændringer i felterne Gruppenavn eller Gruppebeskrivelse, efter behov.

Vælg Opdater.