Cisco Cisco WebEx Event Center WBS31
Opciones de lista desplegable
Los clientes seleccionarán un elemento de la lista desplegable que configure desde aquí.
Descripción
Opción
Introduzca una frase que describa los elementos en la lista desplegable. Ejemplo: Desea que los
clientes escriban el servicio o el producto que les ha llevado a ponerse en contacto con usted.
Introduzca este texto como la etiqueta: Escriba el nombre del producto para el cual necesita ayuda.
clientes escriban el servicio o el producto que les ha llevado a ponerse en contacto con usted.
Introduzca este texto como la etiqueta: Escriba el nombre del producto para el cual necesita ayuda.
Etiqueta de grupo
Seleccione un elemento de la lista como el predefinido.
Opción predeterminada
Escriba una descripción para cada elemento de la lista que desee añadir
Opción
Si debe incluir más de nueve opciones en el formulario de entrada, seleccione las opciones adicionales
que necesite.
que necesite.
Agregar opciones
adicionales
adicionales
Selecciónelo para guardar la opción.
Botón Guardar
Asignar un formulario Dejar mensaje a una cola
Procedimiento
Paso 1
En la barra de navegación, seleccione Configuración > WebACD > Formulario Dejar mensaje.
Paso 2
Seleccione la pestaña Asignación.
Paso 3
En la columna Nombre de la cola, busque la cola que desea actualizar.
Paso 4
En la lista desplegable Formulario Dejar mensaje, seleccione el formulario que desee asignar a la cola.
Paso 5
Seleccione Guardar.
Guía del usuario de la administración del sitio de WebEx de Cisco (WBS31)
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Opciones de lista desplegable