Cisco CISCO WEBEX SUPPORT CENTER WBS30 User Guide

Senden Sie einem Kunden eine Anforderung zum Öffnen einer Anzeige des Desktops auf dem Computer
des Kunden. Wenn der Kunde Ihre Anforderung genehmigt, wird auf dem Computer des Kunden ein
Teilen-Fenster geöffnet, in dem Ihr Desktop angezeigt wird. Der Kunde kann alle Aktionen anzeigen,
die Sie auf Ihrem eigenen Desktop ausführen.

Senden Sie einem Kunden eine Anforderung zum Öffnen einer Anzeige des Desktops auf dem Computer
des Kunden, und übergeben Sie die Kontrolle über Ihren Desktop an den Kunden. Wenn der Kunde
Ihre Anforderung genehmigt, wird auf dem Computer des Kunden ein Teilen-Fenster geöffnet, in dem
Ihr Desktop angezeigt wird. Der Kunde kann Ihren Desktop vollständig kontrollieren.

Senden Sie einem Kunden eine Anforderung zum Anzeigen einer Anwendung auf dem Desktop des
Kunden. Wenn der Kunde Ihre Anforderung genehmigt, kann er eine Anwendung zum Teilen auswählen.
Daraufhin wird auf Ihrem Computer ein Teilen-Fenster geöffnet, in dem Sie die Applikation des Kunden
und alle Aktionen anzeigen können, die der Kunde in der Applikation ausführt.

Senden Sie einem Kunden eine Anforderung zum Steuern einer Anwendung auf dem Desktop des
Kunden. Wenn der Kunde Ihre Anforderung genehmigt, kann er eine Anwendung zum Teilen auswählen.
Daraufhin wird auf Ihrem Computer ein Teilen-Fenster geöffnet, in dem Sie die Anwendung des Kunden
fernsteuern können.

Senden Sie einem Kunden eine Anforderung zum Öffnen einer Anzeige Ihrer Anwendung auf dem
Computer des Kunden. Wenn der Kunde Ihre Anforderung genehmigt, können Sie eine Anwendung
zum Teilen auswählen. Daraufhin wird auf dem Computer des Kunden ein Teilen-Fenster geöffnet, in
dem Ihre Anwendung angezeigt wird. Der Kunde kann alle Aktionen anzeigen, die Sie in Ihrer Anwendung
ausführen.

Senden Sie einem Kunden eine Anforderung zum Öffnen einer Anzeige Ihrer Applikation auf dem
Computer des Kunden, und übergeben Sie die Kontrolle über Ihre Applikation an den Kunden. Wenn
der Kunde Ihre Anforderung genehmigt, können Sie eine Anwendung zum Teilen auswählen. Daraufhin
wird auf dem Computer des Kunden ein Teilen-Fenster geöffnet, in dem Ihre Anwendung angezeigt
wird. Der Kunde kann Ihre Anwendung vollständig kontrollieren.

Automatisch das Fenster anzeigen, von dem aus der Kunde die Sitzung aufgerufen hat, beispielsweise
ein Browserfenster oder ein Fenster in MS Outlook. Wenn Sie während einer Sitzung die gemeinsame
Navigation beenden, später aber wieder einsetzen müssen, können Sie die gemeinsame Navigation wie
gewünscht initiieren.

Für die gemeinsame Navigation ist WebACD erforderlich. Weitere Informationen erhalten
Sie bei Ihrem Site-Administrator.