Cisco Cisco Expressway Maintenance Manual

Alarms occur when an event or configuration change has taken place on the Expressway that requires some 
manual administrator intervention, such as a restart. Alarms may also be raised for hardware and 
environmental issues such as faulty disks and fans or high temperatures.

The 

 page (

) provides a list of all the alarms currently in place on your system (and, 

where applicable, their proposed resolution). When there are unacknowledged alarms in place on the 
Expressway, an alarm icon   appears at the top right of all pages. You can also access the 

 page by 

clicking on the alarm icon.

Each alarm is identified by a 5-digit Alarm ID, shown in the rightmost column in the alarms list. The alarms 
are grouped into categories as follows:

10nnn

Hardware issues

15nnn

Software issues

20nnn

Cluster-related issues

25nnn

Network and network services settings

30nnn

Licensing / resources / option keys

35nnn

External applications and services (such as policy services or LDAP/AD configuration)

40nnn

Security issues (such as certificates, passwords or insecure configuration)

45nnn

General Expressway configuration issues

55nnn

B2BUA issues

6nnnn

Fusion issues 

All alarms raised on the Expressway are also raised as Cisco TMS tickets. All the attributes of an alarm (its 
ID, severity and so on) are included in the information sent to Cisco TMS.

The following table lists the alarms that can be raised on the Expressway.

10001 Hardware failure

<problem description>

 

Critical

10002 RAID degraded

<problem description>

Follow your Cisco RMA process 
to obtain replacement parts, and 
then see 'Cisco UCS C220 
Server Installation and Service 
Guide' for information about 
how to replace server 
components.

Critical

Cisco Expressway Administrator Guide (X8.5.1)     

Page 314 of 399

Reference material

Alarms