Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.5 Troubleshooting Guide
Bestehende Zertifikate können nicht entfernt oder
überschrieben werden
überschrieben werden
Problem
Sie können das bestehende Zertifikat nicht durch ein neues ersetzen oder überschreiben.
Mögliche Ursache
In Cisco WebEx Meetings Server können Sie Zertifikate nicht entfernen, sondern nur
überschreiben. Falls sich das Zertifikat nicht überschreiben lässt, ist möglicherweise SSO aktiviert.
Lösung
Melden Sie sich bei der Administrations-Site an und deaktivieren Sie SSO, bevor Sie versuchen, das
Zertifikat zu überschreiben. Weitere Informationen finden Sie unter „SSO deaktivieren“ im Cisco WebEx
Meetings Server-Administrationsleitfaden.
Meetings Server-Administrationsleitfaden.
SSO-IdP-Zertifikat kann nicht entfernt werden
Problem
Sie können ein SSO-IdP-Zertifikat nicht aus dem System entfernen.
Mögliche Ursache
Das Zertifikatsformat ist falsch.
Lösung
Laden Sie neue IdP-Zertifikate hoch und achten Sie darauf, dass das Zertifikatsformat Base64-kodiertes
X.509 ist.
Zertifikatsketten-Fehler
Problem
Sie erhalten eine Fehlermeldung zur Zertifikatskette.
•
Mögliche Ursache
Ein oder mehrere Zertifikate in der Kettenmitte fehlen.
•
Mögliche Ursache
Die Zertifikate sind in der Datei nicht in der richtigen Reihenfolge.
•
Lösung
Kopieren Sie jedes einzelne Zertifikat in eine eigene Datei.
•
Lösung
Verwenden Sie Ihren bevorzugten Zertifikat-Viewer (OpenSSL, Keychain), um den Betreff und
den Aussteller jedes Zertifikats zu prüfen und um sicherzustellen, dass die Kette vollständig ist.
•
Lösung
Ordnen Sie die Datei neu ein oder fügen Sie fehlende Zertifikate hinzu, und versuchen Sie es
erneut.
Zertifikat und privater Schlüssel stimmen nicht überein
Problem
Sie erhalten eine Fehlermeldung, dass Ihr Zertifikat nicht mit dem privaten Schlüssel übereinstimmt.
Cisco WebEx Meetings Server-Leitfaden zur Fehlerbehebung Version 2.5
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Zertifikate
Bestehende Zertifikate können nicht entfernt oder überschrieben werden