Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.5 Troubleshooting Guide

Sie haben die Cisco WebEx Meetings Server-Synchronisierung nicht so geplant, dass

sie nach der CUCM Active Directory-Synchronisierung erfolgt. Der Benutzerstatus wird im Cisco WebEx
Meetings Server basierend auf dem Benutzerstatus, der in Ihren Active Directory-Einstellungen konfiguriert
ist, aktualisiert. Wird beispielsweise ein Benutzer vom Active Directory Server gelöscht, wird CUCM
diesen Benutzer während der nächsten Synchronisierung als Inaktiv markieren und nach 24 Stunden
löschen. Wenn Cisco WebEx Meetings Server keine Synchronisierung innerhalb von 24 Stunden durchführt,
wird dieser Benutzerstatus nicht geändert.

Achten Sie darauf, Ihre Cisco WebEx Meetings Server-Synchronisierung nach Ihrer CUCM Active

Directory-Synchronisierung zu planen.

Ein Benutzer, der zum Active Directory Server hinzugefügt wurde, wird nicht in der Liste der aktiven

Benutzer angezeigt, nachdem Sie eine Cisco WebEx Meetings Server-Synchronisierung durchgeführt haben.

Sie haben möglicherweise keine CUCM Active Directory-Synchronisierung durchgeführt,

bevor Sie die Cisco WebEx Meetings Server-Synchronisierung durchgeführt haben. CUCM kommuniziert
nicht direkt mit Active Directory. Nachdem die Benutzer hinzugefügt wurden, müssen Sie eine Active
Directory-Synchronisierung mit CUCM durchführen, bevor Sie Ihre Benutzer mit dem Cisco WebEx
Meetings Server synchronisieren.

So führen Sie eine CUCM Active Directory-Serversynchronisierung durch:

Melden Sie sich bei Ihrem CUCM Administrator-Konto an.

Wählen Sie System > LDAP-Verzeichnis.

Wählen Sie Vollständige Synchronisierung durchführen aus.

Alle neuen aktiven Benutzer werden nach der nächsten Synchronisierung der Verzeichnisintegration

in den Cisco WebEx Meetings Server importiert.