Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.5 Troubleshooting Guide

Die Cisco WebEx Meetings Server-Systembereitstellung schlägt aufgrund einer nicht unterstützten

Konfiguration fehl.

Überprüfen Sie die CPU- und Speicherressourcen für die virtuellen Maschinen auf dem

Host-Server. Bestätigen Sie, dass sich auf dem Host-Server nur die unterstützten virtuellen Cisco WebEx
Meetings Server-Maschinen befinden.

Hardware- oder Speicherprobleme können dazu führen, dass der Kalibrierungstest

fehlschlägt.

Stellen Sie sicher, dass Hardware und Speicher die für den WebEx Meetings Server geforderten

Spezifikationen erfüllen. Weitere Informationen finden Sie unter Cisco WebEx Meetings
Server-Planungsleitfaden und -Systemvoraussetzungen unter

.

Endbenutzer können auf den Download-Link nicht zugreifen.

Statische Ressourcen wurden zwischengespeichert, um die Leistungsfähigkeit der

Webseiten zu ergänzen. Allerdings könnte es sein, dass Endbenutzer Webbrowser verwenden, die einer
älteren Version entsprechen. JavaScript-Dateien könnten dort zwischengespeichert sein, wo die
JavaScript-Dateien von Ihrer lokalen Maschine anstelle vom Server geladen werden.

Benutzer werden aufgefordert, Ihre Browserzwischenspeicher zu löschen und erneut zu versuchen auf

die Download-Seite zuzugreifen.

Wenn die Meldung „Ungültige Passphrase“ angezeigt wird, kann es sein, dass die URL falsch

eingegeben wurde oder die (primäre oder sekundäre) Admin-VM von CWMS während einer Bereitstellung
neu gestartet wurde, sodass die Bereitstellungs-URL geändert wurde.

Falls der Fehler durch einen Neustart der virtuellen Admin-Maschine verursacht wurde, müssen Sie

die Admin-VM in vCenter löschen und die Bereitstellung erneut durchführen, einschließlich einer erneuten
Bereitstellung der virtuellen Admin-Maschine.

Wenn andere virtuelle Maschinen während der Bereitstellung verbunden waren, müssen Sie diese

virtuellen Maschinen ebenfalls löschen.