Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.5 Troubleshooting Guide
出現免費試用警示訊息
問題
您的系統指示其正以免費試用模式在您的管理網站上執行。
可能的原因
部署系統之後，系統自動處於免費試用模式。
解決方案
安裝授權以結束免費試用模式。 如需相關資訊，請參閱線上說明及管理指南中的「管理授
權」小節。
授權使用數已超出已購買授權數
問題
您收到授權數超出的電子郵件。
可能的原因
您的授權使用數超出已購買授權數。 或者系統是從舊版升級，並且授權尚未安裝在
升級的系統上。
解決方案
請聯絡 Cisco 銷售代表和購買足夠數目的授權，以將使用數控制在已安裝的授權數之內。
如果最近未更新或升級系統，則可能必須重新託管原始系統授權。
解決方案
如需相關資訊，請參閱管理授權小節（位於《
授權使用數已超出已購買授權數且您的系統已停用
問題
您收到一封電子郵件，指出由於超出授權數狀況，您的系統已停用。
可能的原因
使用者人數已超出所安裝授權數達六個月以上。
解決方案
請聯絡 Cisco 銷售代表和購買足夠數目的授權，以將使用數控制在已安裝的授權數之內。
如果最近未更新或升級系統，則可能必須重新託管原始系統授權。
解決方案
如需相關資訊，請參閱管理授權小節（位於《
您收到授權無效電子郵件
問題
您收到一封電子郵件，指出您的系統使用無效的授權進行作業。
可能的原因
系統未與 Cisco Prime License Manager (PLM) 通訊。 可能是系統設定為高可用性，主
要系統不在使用中，以及您使用的是容錯移轉系統，但系統無法與授權伺服器通訊。
解決方案
使用 VMware vCenter 重新啟動您的主要系統。 在重新啟動程序中，系統應會自動重新連
線至 PLM。 重新啟動完成後，如果仍然無法與 PLM 連線，請聯絡 Cisco TAC 以取得其他協助。
Cisco WebEx Meetings Server 2.5 版疑難排解指南
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授權
出現免費試用警示訊息