Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.5 Troubleshooting Guide
錄製面板顯示錯誤
問題
會議錄製一段時間之後，錄製程式面板顯示錯誤。 當您將滑鼠移至面板上時，會顯示音訊或視
訊錯誤。
可能的原因
Cisco WebEx Meetings Server Tomcat 使用者無法寫入至掛接點。
解決方案
確定掛接點可存取，且 Cisco WebEx Meetings Server 可對其進行寫入。
錄製檔頁上未顯示錄製檔
問題
儘管主持人已啟用會議錄製，但任何主持人的錄製檔頁上都未顯示錄製檔。
可能的原因
您系統指向之特定掛接點的儲存伺服器上出現權限問題。
解決方案
登入管理網站並選取系統 > 伺服器 > 儲存伺服器設定。 確定權限設定正確。
錄製檔未在 Vista 64 位元 IE 8 64 位元中啟動
問題
選取錄製檔後，會出現下載視窗，但沒有播放。 Java 也無法啟動。
可能的原因
Vista 中的 VeriSign 根憑證不明。
解決方案
將憑證從 *VeriSign Class 3 Code Signing 2010 CA* 更新為 *VeriSign Class 3 Public Primary
Certification Authority - G5*，然後重試啟動錄製檔。
Cisco WebEx Meetings Server 2.5 版疑難排解指南
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錄製檔
錄製面板顯示錯誤