Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.5 Troubleshooting Guide
升級原始 HA 系統連線失敗
問題
嘗試連接至原始高可用性管理。
錯誤訊息可能指出版本不符，而不是連線失敗。
附註
可能的原因
原始高可用性系統已啟動。
可能的原因
對於手動升級，可能未關閉原始系統。
可能的原因
對於自動升級，可能在升級程序關閉原始系統後啟動了該系統。
解決方案
請關閉原始高可用性系統並繼續升級。
升級無法取得資料
問題
嘗試從原始系統取得資料失敗。
可能的原因
多次嘗試對原始系統執行準備升級。
可能的原因
無法驗證部署資料。
可能的原因
部署資料初始化失敗。
可能的原因
無法在原始系統上完成保存資料。
可能的原因
將保存資料傳送至升級系統時發生錯誤。
可能的原因
無法完成保存資料的驗證。
解決方案
請在原始系統上結束維護模式，並在該系統進入正常狀態後，重試升級。
解決方案
重新輸入管理 URL 並繼續升級。
升級在磁碟空間檢查失敗
問題
磁碟空間檢查失敗。
可能的原因
自動升級期間，磁碟空間不足，無法部署虛擬機器。 原始系統所使用的每個資料存
放區上必須提供支援升級所需的足夠磁碟空間。 對於每部虛擬機器，升級系統會自動使用和原
始系統相同的資料存放區。
始系統相同的資料存放區。
解決方案
佈建足夠的磁碟空間，然後重試升級。 （如需詳細資訊，請參閱《Cisco WebEx Meetings
Server 規劃指南》(
)。）
Cisco WebEx Meetings Server 2.5 版疑難排解指南
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升級、更新及擴充問題
升級原始 HA 系統連線失敗