Cisco CISCO WEBEX SUPPORT CENTER WBS30
Een computer of groep verwijderen
Procedure
Stap 1
Selecteer op de navigatiebalk Configuratie > Remote Access > Opties.
Stap 2
Schakel het selectievakje in voor de desbetreffende computer of groep.
Stap 3
Selecteer Verwijderen.
Remote Access-sessies monitoren
Als u de Remote Access-sessies van een medewerker wilt monitoren, kunt u de functie voor automatisch
opnemen inschakelen. Als de functie voor automatisch opnemen is ingeschakeld, wordt er een opname gestart
zodra de Remote Access-sessie begint en wordt de opname gestopt wanneer de sessie wordt beëindigd. De
ondersteuningsmedewerker kan de functie voor automatisch opnemen niet uitschakelen tijdens een sessie.
opnemen inschakelen. Als de functie voor automatisch opnemen is ingeschakeld, wordt er een opname gestart
zodra de Remote Access-sessie begint en wordt de opname gestopt wanneer de sessie wordt beëindigd. De
ondersteuningsmedewerker kan de functie voor automatisch opnemen niet uitschakelen tijdens een sessie.
De opnamen worden opgeslagen naar een lokaal pad dat u hebt opgegeven. Deze bestanden hebben de extensie
.wrf.
.wrf.
Als u de functie voor automatisch opnemen wilt inschakelen voor een ondersteuningsmedewerker, bewerkt
u het gebruikersaccount van de desbetreffende ondersteuningsmedewerker.
u het gebruikersaccount van de desbetreffende ondersteuningsmedewerker.
De standaardweergave en -kleuren opgeven voor Remote
Access
Access
Procedure
Stap 1
Selecteer op de navigatiebalk Configuratie > Remote Access > Opties.
Stap 2
Geef bij Weergave- en kleurinstellingen de gewenste opties op.
Stap 3
Selecteer Bijwerken.
WebEx-gebruikershandleiding voor sitebeheer
120
De opties voor Remote Access instellen
Een computer of groep verwijderen