Cisco Cisco Expressway

If an endpoint wants to dial a telephone number rather than selecting a user from a directory, the Unified CM 
must format the telephone number appropriately for Lync to be able to look it up. Lync expects to see 
telephone numbers (known as TEL: URIs) in the form: +<country code><full dialed number>

Unified CM can use transforms to appropriately format the telephone numbers. These transforms can either 
be implemented globally using 

 or just for the Lync neighbor zone 

or B2BUA neighbor zone by configuring the transform in the appropriate search rules.

For example, for 4 digit extension number dialing to be expanded to a full telephone number for a company in 
the UK whose telephone number is 781xxx, an extension number 1008 would need to be expanded to 
+441344781008. This can be implemented by configuring a transform as follows:

80 (match in preference to the no transform needed rule - 80 is higher priority than 100)

(1…)@ciscotp\.com(.*)

+44134478\1;@ciscotp.com;user=phone\2

Microsoft Lync and Cisco Expressway Deployment Guide (X8.2)     

Page 65 of 67

Appendix 7: Additional information