Cisco Cisco Expressway

 

n 

Logs can take a while to download.

 

n 

The sdi (System Diagnostic Interface) trace contains alarms, error information and SIP stack trace 
information.

Calls from Unified CM may fail if they use a TLS trunk security profile and SRV trunk destinations (requiring 
"_sips._tcp" SRV record lookups in DNS). 

See bug CSCue37440 in the 

 for up-to-date information regarding the versions of 

Unified CM in which this issue has been fixed.

If you need to address one or more Expressway peers you can work around this problem by not using SRV 
records. Instead, in the SIP trunk, specify each Expressway Destination Address individually using DNS 
A-records or static IP addresses. However, note that these addresses affect the domain portion of the URI 
received by Expressway from Unified CM. You may need to set up appropriate transforms on the 
Expressway to cater for this (see 

Calls between endpoints registered to Unified CM and endpoints proxied via Expressway will fail if the 
Unified CM endpoint requests best effort encryption and the other endpoint does not support encryption. 
(Unified CM has a proprietary method for indicating fall back to no encryption - X-cisco-srtp-fallback – which 
Expressway currently does not support.)

Cisco Unified Communications Manager with Cisco Expressway (SIP Trunk) Deployment Guide (X8.2)     

Page 32 of 40

Appendix 1: Troubleshooting