Cisco Cisco WebEx Training Center WBS30

• 원격 인쇄: 사용자의 컴퓨터에 있는 문서를 귀하의 프린터로 인쇄하려면 이 체크 박스를 체크합

니다. 이 옵션을 선택하면 "문서 공유"와 "웹 컨텐츠 공유" 옵션이 선택 취소됩니다. 기본값은 사
용 불가능입니다.

단계 4 저장을 선택합니다.

CSR 세션 자동으로 녹화

세션이 종료되면 Remote Support는 지정된 위치에 파일 이름에 정의된 세션 번호를 포함하여 녹화를
저장합니다. SessionNumber.wrf.

이 옵션을 활성화하면 CSR이 지원 세션 중에 WebEx 녹화기를 수동으로 시작할 수 없습니다.

절차

단계 1 구성 > Support Center > 옵션 을 선택합니다.

단계 2 CSR 환경 설정에서 CSR 대시 사용자 정의 링크를 선택합니다.

단계 3 미팅이 시작될 때 자동으로 녹화를 시작하려면 미팅 시작시 자동으로 녹화 시작 상자를 체크합니다.

단계 4 네트워크 기반 녹화(NBR) 또는 로컬 컴퓨터에 녹화 저장을 선택합니다.

단계 5 세션 녹화를 저장할 위치를 지정합니다.

단계 6 저장을 선택합니다.

채팅 상황별 전환 허용

이 기능은 사이트에 구축된 경우에만 사용할 수 있습니다. 기본 설정은 꺼짐입니다.

두 명의 참가자(호스트 및 참석자)와의 원격 지원 세션용으로 채팅을 수신하는 참가자의 특정 이름을
입력하는 설정을 켜 둘 수 있습니다. 다음:

• 받는 사람 레이블은 "모든 참가자"에서 특정 호스트 또는 참석자 이름으로 변경됩니다.

• 발송된 채팅 메시지 앞에는 "모든 참가자에게" 대신 "...[참가자_이름]님께"로 나타납니다.

WebEx 사이트 관리 사용자 안내서

Remote Support 옵션 설정

CSR 세션 자동으로 녹화