Cisco Cisco Expressway

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 4.  If Unified CM servers (
System > Server
) are configured by Host Name (rather than IP address), then 
ensure that those host names are resolvable by the Expressway-C. Note that server names configured as 
fully qualified host names (FDQNs) are not supported.
 5.  If you are using secure profiles, ensure that the root CA of the authority that signed the Expressway-C 
certificate is installed as a CallManager-trust certificate (
Security > Certificate Management
 in the 
Cisco Unified OS Administration
 application).
 6.  Ensure that the Cisco AXL Web Service is active on the Unified CM publishers you will be using to 
discover the Unified CM servers that are to be used for remote access. To check this, select the 
Cisco 
Unified Serviceability
 application and  go to 
Tools > Service Activation
.
 7.  We recommend that remote and mobile devices are configured (either directly or by Device Mobility) to 
use publicly accessible NTP servers.
 a.  Configure a public NTP server 
System > Phone NTP Reference
.
 b.  Add the Phone NTP Reference to a Date/Time Group (
System > Date/Time Group
).
 c.  Assign the Date/Time Group  to the Device Pool of the endpoint (
System > Device Pool
).
IM and Presence
Ensure that the Cisco AXL Web Service is active on the IM&P publishers you will be using to discover the 
IM&P servers that are to be used for remote access. To check this, select the 
Cisco Unified Serviceability
 
application and  go to 
Tools > Service Activation
.
Expressway
The following steps summarize the configuration required on the Expressway-E and the Expressway-C. Full 
details are described in section 
Unified Communications: Mobile and Remote Access via Cisco Expressway Deployment Guide (X8.1.1)
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Configuration overview