Cisco Cisco WebEx Support Center WBS29.8 Release Notes

•*.digitalcertvalidation.com

•*.ws.symantec.com

還對所有 WebEx 服務中的遠端電腦上安裝的遠端存取代理進行此安全性增強。包括以下服務：

•WebEx 會議中的遠端電腦共用功能

•Training Center 中的上機實驗室

•Support Center

•WebACD

此增強要求遠端存取代理驗證來自 VeriSign 的安全性憑證。如果使用這些服務，請確保您的防火牆
已設定為允許存取以上所列的 URL 以使遠端代理保持連線並可被您的使用者存取。

跨平台支援

更多資訊。

已知問題和限制

已知問題 限制 該部分包含只影響 Sales Center 的已知問題。有關 WebEx 支援的瀏覽器、作業系統
以及影響其它 WebEx 服務的常見問題的更多資訊，請參閱「跨平台功能與已知問題」。

在 Chrome 和 Firefox 上加入 WebEx 會議

由於 Google 和 Mozilla 策略變更，使用者在使用 Chrome 和 Firefox 時將需要手動啟用 WebEx 外掛
程式。

Remote Access 網站已升級，但桌面上的代理程式未升級

Remote Access 網站升級後，與其關聯的桌面上的代理程式並未升級。清空螢幕與傳送 CTRL-ALT-DEL
這兩個功能表項對於未升級的代理程式是停用的。

Windows 8 和 8.1

•如果使用 Windows 8 或 8.1 的主講者共用其應用程式或桌面，其他參加者將在共用內容的上層

任何有面板開啟的地方看到帶有陰影方格的視窗。所有面板都會發生此問題，包括會議控制項
面板、「參加者」面板、「聊天」面板以及共用指示器。我們建議使用 Windows 8 或 8.1 的主
講者儘量保持面板關閉，從而為其他參加者提供更好的檢視體驗。

•當使用 Windows 8 或 8.1 連線至遠端電腦時，將無法關閉本地螢幕。

•使用檔案共用功能共用 32 位元版本的 Microsoft Office 2010 的 Word 文件不受 Windows 8.1 支

援。我們建議您改用應用程式共用或桌面共用。

這些發行說明描述了 WebACD 收件匣與監控程式的功能以及本發行版中的新功能。

   Cisco WebEx Support Center 發行說明（版本 WBS29.8）

已知問題和限制