Cisco Cisco WebEx Meeting Center WBS30

Cisco no recomienda eliminar campos del archivo .csv antes de la importación. Si no
es necesario hacer cambios en un campo, déjelo vacío: los valores existentes se
conservarán.

• Para asegurarse de que el archivo CSV contiene todos los encabezados de columnas necesarios, en su

formato adecuado, WebEx recomienda encarecidamente que cree una plantilla de archivos CSV.

• Los campos de información de la cuenta en un archivo CSV no distinguen entre mayúsculas y minúsculas.

Por tanto, puede escribir valores en letras mayúsculas, minúsculas o una combinación de ambas. Sin
embargo, los valores que aparecen en el perfil de usuario del sitio (como el nombre de usuario) aparecerán
tal como los escriba en el archivo CSV. Asimismo, los usuarios deberán escribir las contraseñas
predeterminadas exactamente como las especifique en el archivo CSV para poder iniciar sesión en sus
cuentas.

• Consulte Campos de información de cuenta para aplicar el formato correcto a la información de cuenta

de usuario.

• Cuando termine de especificar la información de cuenta de usuario, asegúrese de guardar la hoja de

cálculo como un archivo CSV.

• Si especifica cualquier dato de una cuenta de usuario incorrectamente, Administración del sitio no podrá

crear la cuenta. En ese caso, Administración del sitio generará una lista de las cuentas que no pudo crear,
incluida la causa de cada error. Puede descargar un archivo que contenga estos registros en su ordenador
para tenerlos como referencia o para corregir directamente los errores en ese archivo.

• Si, tras cargar un archivo CSV, desea cambiar la información especificada de una o varias cuentas de

usuario, podrá editarlas individualmente en Administración del sitio > Editar lista de usuarios.
También puede ponerse en contacto con el administrador de su cuenta de WebEx para obtener ayuda.

En la barra de navegación, en Gestionar usuarios, seleccione Importar/exportar usuarios.

En la página Importar/exportar usuarios por lotes, seleccione Exportar. Aparecerá un mensaje para indicar
que se ha recibido su solicitud. Recibirá una notificación por correo electrónico cuando se complete el proceso
de exportación.

Mediante el enlace que aparece en la notificación de correo electrónico, abra el archivo que contiene los datos
que ha exportado en un programa de hojas de cálculo, como Excel.

Si únicamente desea añadir nuevas cuentas de usuario, elimine todos los datos de cuenta incluidos en el archivo
exportado. La eliminación de estos datos no afectará a ninguna cuenta existente al cargar el archivo CSV a
Administración del sitio.