Cisco Cisco WebEx Training Center WBS30

Wenn Sie für diesen Benutzer WebACD aktiviert haben, geben Sie an, ob der Benutzer:

• Ein Mitarbeiter ist, und die Anzahl der Sitzungen, die er gleichzeitig abwickeln kann.

• Ein Mitarbeiter ist, und ob der Mitarbeiter automatisch alle oder bestimmte Remote

Support-Warteschlangen zuweisen kann.

• Ein Manager ist, und welche Mitarbeiter und Warteschlangen der Manager

beaufsichtigen kann.

• Ein Manager ist, und ob der Manager automatisch alle oder bestimmte Remote

Support-Warteschlangen zuweisen kann.

• Ein Manager ist, und ob der Manager automatisch alle Remote Support-Mitarbeiter

zuweisen kann.

Dieser Batch-Prozess betrifft alle Benutzerkonten auf Ihrer Website.

Wählen Sie in der Navigationsleiste Konfiguration > Allgemeine Site-Einstellungen > Benutzervorrechte
aus.

Wählen auf der Seite Privilegien bearbeiten im Bereich Meeting-Privilegien für alle Benutzer ändern die
Privilegien aus, die für alle Benutzer aktiviert oder deaktiviert werden sollen.

Wählen Sie im Bereich Mein WebEx-Privilegien für alle Benutzer ändern die Privilegien aus, die für alle
Benutzer aktiviert oder deaktiviert werden sollen.

Wählen Sie im Bereich Telekonferenz-Privilegien für alle Benutzer ändern die Audiokonferenz-Optionen,
die für alle Benutzer aktiviert werden sollen.

Wählen Sie Senden aus.

Wenn Benutzer ihre Passwörter vergessen und Sie die Anmeldungshilfe aktiviert haben, können sie die
Passwörter auf der Anmeldungsseite anfordern. Hiermit können Sie Passwortanforderungen genehmigen oder
ablehnen.