Cisco Cisco WebEx Event Center WBS31

自定义 Remote Support 会话窗口

您可以自定义客户用来输入消息的 Remote Support 会话窗口（控制板）。您可以将表格更改为任何
所需的颜色、字体或图形、更改状态消息的表示文字或添加照片。

过程

步骤 1 选择配置 > Support Center > 定制。

步骤 2 选择创建新样式。

步骤 3 为新样式输入名称。

最多可输入 40 个字符；请勿在名称中使用以下字符：% # ^ { } / \ * ?：| " @。

步骤 4 要更改窗口中显示的图像，选择图像标签页。

步骤 5 要更改标题，选择标题标签页。

步骤 6 要更改控制板中显示的状态消息，选择消息标签页并更改文字消息框中的文字。

步骤 7 要更改所用的字体和颜色，选择字体和颜色标签页。

步骤 8 选择预览查看结果。

步骤 9 选择保存。

新样式标签页

图像标签页

操作

更改项...

选中 WebEx 徽标旁的复选框。

WebEx 徽标

选中代理的照片旁的复选框。当选中该选项时，将显示客户支持代表在其档案中保存的照片。

客户支持代表的照片

选中通用照片旁的复选框。当选中该选项时，将显示客户支持代表在其档案中保存的照片。
要上传计算机上的其他照片，在客户支持代表的照片区域中选择浏览，选择一张照片，然后
选择上传文件。

上传的照片最大不能超过 130 x 130 像
素。

注释

通用照片

Cisco WebEx 站点管理用户指南（WBS31）

自定义 Remote Support 会话窗口